El impacto de la cultura organizacional en la formación del personal operativo
Resumen
El desarrollo de una cultura organizacional en las primeras etapas del proceso de identificación del talento humano permitió innovar los procesos productivos y el trabajo en equipo. El objetivo principal de este trabajo fue conocer la percepción de los operadores de transporte privado sobre la influencia de la cultura organizacional en la que están inmersos para que de esta manera se pueda implementar una capacitación temprana en el proceso de identificación del talento humano. En esta investigación se aplicó un instrumento de recolección de datos a un grupo de 36 colaboradores operativos de la misma área de la organización, generando a su vez un estudio explicativo que resulta de un análisis de los fenómenos que interfieren en el cambio organizacional. Finalmente, los efectos de este estudio arrojaron que la mayoría de los participantes que han llevado un curso previo de orientación hacia las actividades de la institución tienden a demostrar aspectos clave de la cultura organizacional, tales como: fomento a la innovación, trabajo en equipo, administración por objetivos y compromiso laboral. En conclusión, el cambio de la conducta en los operadores de transporte privado permea en la cultura organizacional. Dicho cambio se logró a través de cursos de capacitación impartidos al personal, estos cursos enfatizan los valores organizacionales y las conductas deseadas para el mejoramiento del trabajo en la institución.
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